CLIENT VS TAXIMETRIST. DECALOG PLUS UNU

DISTRIBUIȚI
academiadetaxi
STAI CU NOI

academiadetaxi

Site dedicat activitatii de taxi. Puncte de vedere, acte normative, stiri, comentarii, evenimente, comunicate de presă.
academiadetaxi
STAI CU NOI

Am găsit acest dialog aici, în care un client sugerează câteva noțiuni de comportament către șoferii de taxi. Ca reacție la realitățile și stările de lucruri în care se află acum taximetria, un coleg răspunde „decalogului+1” al clientului, arătând problemele acestei meserii. Dialogul este spectaculos, pertinent și lucru de remarcat, în limitele bunului simț având în vedere aversiunea momentului în care suntem acum, fie clienți, șoferi de taxi sau taximetriști.

Îl redăm și noi în cele ce urmează, nu înainte de a sublinia amănuntul care face diferența: șoferul de taxi nu este același lucru cu…taximetristul ! Enjoy !

Stimate șofer de taxi, am înțeles că ești foarte iritat de „concurența neloială” a rețelei de transport Uber și ai ieșit la protest ca să ceri guvernului să fie interzisă. Eu cred că abordarea ta este greșită și, dacă-mi permiți, aș dori să îți ofer 10 sfaturi (pe) care, dacă vei dori să le aplici, sigur o să te readucă în preferințele noastre, umilii tăi clienți:

Întotdeauna pornește aparatul de taxare și oferă-ne bonul fiscal la finalul călătoriei. Mi-ai spus că nu funcționează aparatul. Păi, ce dracu` cauți pe traseu în cazul ăsta?

Taximetrist: Întotdeauna pornesc aparatul și ofer bonul, doar că voi nu aveți de unde să știți lucrul ăsta, pentru că ocoliți un tarif UN PIC MAI MARE;

Client: Nu staționa în stația de taxi dacă nu vrei să ne duci la destinație. Nu ai chef? Atunci, mai bine du-te acasă și mergi să tragi un liniștitor pui de somn, apoi reintră în tură când vei dori să îți faci datoria de șofer de taxi;

Taximetrist: Doresc să vă duc la destinație ori de câte ori sunt în stația taxi, doar că voi mă ocoliți pentru că am cu 0,35 bani peste tariful pe care voi îl căutați disperați;

Client: Fă tot posibilul să ai o mașină curată. Nu tuturor ne plac automobilele pline de moloz, și nici mirosurile de transpirație sau brânză de burduf cu ceapă din cabină;

Taximetrist: Am o mașină extrem de curată, nouă și sigură, dar vouă nu vă plac mașinile curate, ci cele pline cu moloz dar cu 1,39 pe ușă;

Client: Mare grijă la comportament și limbaj; și nu vorbi la telefon în timp ce suntem în mașină. Sincer, nu ne interesează cât de bine știi să înjuri sau cum îi relatezi celui cu care vorbești pe mobil, cât de curvă proastă e Florica aia care te-a părăsit pentru pișatul ăla de Gioni Bengosu`;

Taximetrist: Au fost nenumărate momente în care îmi venea să intru sub volan pentru limbajul unor doamne doctor sau avocate și să nu mai zic de puști cordiți care te iau cu BAROSANE, BOSS, etc ;

Client: Întreabă-ne dacă ceea ce asculți la radiocasetofon ne deranjează. Este foarte posibil ca unii dintre noi să nu rezonăm cu ultimul hit al lui Florin Fermecătoru`, ori slujbele pline de evlavie de pe Trinitas;

Taximetrist: După ce vă îmbătați toate drumurile duc la „Mia Miusic” și la „Hanu’ Drumețului” și mai vorbiți despre genuri de muzică;

Client: Îți place de politicianul X? Crezi că Sfântul Cutare este cel căruia trebuie să ne închinăm cu toți, altfel ne așteptă apocalipsa? Ce-ar fi să-ți vâri minunatele opinii politice și religioase adânc în poponeț și să ne duci liniștit la destinație?

Taximetrist: 99% din clienți vorbesc mai mult decât Morar și Buzdugan;

Client: Dacă noi, clienții, îți cerem să ne duci la o anume destinație și observi că nu știm exact cum trebuie să ajungem acolo, pentru că e prima noastră dată când ne deplasăm către adresa respectivă, te rog să nu profiți de vulnerabilitatea noastră și să ne faci înconjurul orașului, ori să ne lași în cine știe ce câmp de porumb;

Taximetrist: Nu mai încercați voi să faceți pe deștepții că știți Bucureștiul și vă ocoliți singuri, iar dacă vă întreb pe unde vreți să mergeți, aveți impresia că sunt începător și nu știu două străzi;

Client: Dacă traseul costă 6,05 lei, nu ne spune că face 7 lei. Nu ne căcăm pe noi pentru 95 de bani, dar dă-ne nouă ocazia să ți-i oferim, în caz că îi meriți;

Taximetrist: Când face 6.50 lei, încercați să vă plătiți cursa, nu mai dați 6 lei, nu ne căcăm noi pentru 0,50 bani, dar dă-ne ocazia să-ți dăm noi cursa gratis, nu încerca să ne păcălești tu.

Client: Învață să faci uz de „Bună ziua/seara!”, „Vă rog!”, „Mulțumesc!”, „La revedere!”. Apreciem mult;

Taximetrist: Învață să faci uz de „Bună ziua/seara, vă rog, mulțumesc, la revedere, apreciem mult;

Client: Da, ai dreptul să îți selectezi clientela, dar și clienții au dreptul să te aleagă, sau nu. Și dacă am ales Uber, înseamnă că ai încălcat unul sau mai multe dintre punctele de mai sus. Iar asta ar trebui să îți dea de gândit. Chiar dacă Uber va fi declarat ilegal, sigur va apărea altceva în loc. Pentru că unora chiar le pasă de client. Ar fi timpul să iei aceeași atitudine, dacă vrei să ne câștigi. Știi… există nenumărate exemple că interdicția a făcut rău și evoluția bine.

Taximetrist: Clienții au tot dreptul să aleagă, corect, dar să aleagă și la orele de vârf când se activează maimuțoiu’ x2, x3, x4 (la Uber n.n.), nu atunci să rupă ușile la taxi până se cumințește maimuța, că într-o zi clientul va rămâne doar cu Uber, iar atunci își vor cumpăra un urangutan ff mare, și uite așa o să scăpați RATB-ul și METROREX de faliment;

Client: Dimineața la 3:00-4:00 am șanse să mă iei doar dacă stau în bloc cu tine, că până la urmă cine pe cine duce acasă, eu pe tine sau tu pe mine ??

Taximetrist: Dimineața la 3:00-4:00 încercați și voi să nu mai plecați beți pulă și plini de alcool pe haine și nu mai râgâiți shaorma de la Dristor Kebab că nici vecinu’ nu vă mai duce. 

Client: PS: Te salut și sper că nu te-am deranjat prea mult cu decalogul meu. Da, te cred că ți-e greu și că ai taxe multe de plătit. Dar dacă vrei să te preferăm pe tine, te rog să iei în considerare cele scrise mai sus și să pui în aplicare. Sau hai… măcar pe jumate. Pace! Sigur, nu toți sunt vizați, dar hai să fim serioși. Există taximetriști jos-pălăria, într-adevăr. Dar sunt atât de puțini, că e sărbătoare atunci când dăm de unul. Da, majoritatea pute. Rău! Oameni buni, dați share ca să ajungă mesajul ăsta și la taximetriști, mai ales la ăia care stau pe Facebook în post și n-au chef să ia clienți.

Taximetrist: PS:Te salut și sper că nu te-am deranjat prea mult cu decalogul meu. Da, te cred că ai interese financiare la Rebu că astfel nu văd sensul decalogului. Te rog să pui în aplicare cele scrise mai sus sau cel puțin pe jumătate. Sigur, nu toți sunt vizați, dar hai să fim serioși, există și clienți jos-pălăria, dar sunt tot mai rari, că e sărbătoare atunci cand dăm de unul, dar majoritatea vorbiți de miliarde, vile, mașini, șmecherie și put, mănâncă, lasă mizerie în mașină, se urcă toți pe o parte, etc. Sunt puțini clienți care gândesc că starea taxiurilor este așa datorită tarifului exagerat de mic, iar mizeria din mașină este datorată clienților, într-adevăr, taximetristul are obligația de a întreține curățenia, însă atâți de mulți clienți își bat joc, încât nu face față nici ca timp și nici financiar. DE CE LA MITINGUL TAXIMETRISTILOR DE LA PIATA VICTORIEI AU FOST DENIGRATI TAXISTII CA AU LASAT MIZERIE SI NU AU FOST DENIGRATE FIRMELE DE SALUBRIZARE? Pentru că așa se întâmplă în taxi, dacă te iau pe tine la 4 dimineața de la Șelari și îmi împuți mașina a alcool și tutun și mai știu eu ce, iar după ce te las pe tine iau un client care pleacă la Otopeni de exemplu, acel client aruncă toate mirosurile și mizeria lăsată de tine în cârca mea, nicidecum nu zice de clienții dinaintea lui.